Çatdırılma
 

“Music Gallery” mağazalar şəbəkəsinin təşkilatçılığı ilə həyata keçirilən çatdırılma xidmətinin şərtləri aşağıdakı kimidir.

1. Çatdırılma arealı. Biz müştərilərimizin sifarişlərini Azərbaycan Respublikasının bütün şəhər və rayonlarına çatdırırıq. Bakı şəhəri daxilində çatdırılma ödənişsizdir. Digər bölgələrə çatdırılma üçün əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.
2. Çatdırılma vaxtı. Sifarişlərin çatdırılması gün ərzində həyata keçirilir. Təhlükəsizlik yoxlamaları, qeyri-sabit hava şərtləri və məhsulun mövcudluğundan asılı olaraq, bu müddət dəyişə bilər. Əgər sifarişinizin çatdırılmasında gecikmə qaçılmazdırsa, bu halda Sizə öncədən məlumat veriləcək.
3. Çatdırılma haqqı. Sifariş zamanı səbətin ümumi həcmi 30 AZN və ya daha aşağı olarsa, bu zaman çatdırılma üçün əlavə ödəniş tələb oluna bilər. Digər bölgələrə çatdırılma haqqı sifarişin çəkisi və ölçüsünə görə dəyişə bilər və bu barədə müştəriyə əvvəlcədən məlumat verilir.
4. Çatdırılma forması. Çatdırılma xidməti əməkdaşlıq etdiyimiz kuryer şirkətləri vasitəsilə həyata keçirilir. Çatdırılma zamanı razılaşdırılmış vaxtda göstərilən ünvanda olmağınız vacibdir. Kuryer yola düşməzdən təxminən 1-2 saat əvvəl sizinlə əlaqə saxlayacaq.
5. Çatdırılma ünvanı. Sifarişinizi verərkən doğru ünvan məlumatlarını daxil etməyiniz vacibdir. Ünvanın yanlış qeyd edilməsi səbəbindən ortaya çıxacaq problemlərə görə “Music Gallery” mağazalar şəbəkəsi heç bir məsuliyyət daşımır. Qeyd edilən ünvanın dəyişdirilməsi yalnız sifariş təsdiq edildikdən sonra 24 saat ərzində mümkündür.
6. Məhsulun qəbul edilməsi. Sifarişinizi qəbul edərkən məhsulun vəziyyətini yoxlamağınız tövsiyə olunur. Əgər məhsulda hər hansı bir zədə, çatışmazlıq və ya uyğunsuzluq varsa, dərhal kuryerə və ya müştəri xidmətlərinə məlumat verin.
7. Çatdırılma problemləri. Çatdırılma ilə bağlı hər hansı problem yaranarsa, müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayın. Biz sizin probleminizi ən yaxın zamanda həll etməyə çalışacağıq.
8. Onlayn sifarişlə çatdırılma. Onlayn sifarişlə məhsul əldə etmək istəyən müştərinin müraciəti təsdiq edildikdən sonra çatdırılma vaxtı dəqiqləşdiriləcək və müştəri ilə əlaqə saxlanılacaq. Əgər müştəri təklif olunan çatdırılma tarixində məhsulu qəbul edə bilməzsə, sifarişin təsdiqləndiyi gündən sonrakı 10 (on) gün ərzində məhsul müştərinin hesabında saxlanılacaq. Bu müddət başa çatdıqdan sonra isə sifariş avtomatik olaraq ləğv ediləcək.

Qeyd edək ki, kuryerin vəzifələrinə məhsulların işləmə qaydası ilə bağlı məlumat vermək, quraşdırma və konfiqurasiya məsələlərində yardımçı olmaq daxil deyil. Suallarınızla bağlı *1313 əlaqə nömrəsinə müraciət edə bilərsiniz.